Unified Communication & Collaboration

Alle Kommunikationsmedien – eine Plattform

Internet-Telefonie, Video, Instant Messaging, Online-Meeting, Bildschirmübertragung, interaktive Whiteboards

Unified Communications und Collaboration ist in der Zeit von Digitalisierung und Globalisierung zu einem der Kernpunkte für Unternehmen geworden.

Ähnlich wie ein Dirigent die einzelnen Instrumente eines Orchester zu einem harmonischen, klangvollem Ganzen zusammenführt, helfen wir Ihnen mit einer optimalen UCC-Strategie dabei die einzelnen Tools, Kommunikationswege und Anwendungen in einer Oberfläche zusammenzuführen und dies unabhängig von Ort und Endgerät allen Nutzern zur Verfügung zu stellen.

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IT-Services

Unified Communication

Unified Communication führt alle Kommunikationsdienste auf einer Plattform zusammen. Durch die Integration von Präsenzfunktionen und Instant Messangern wird die Erreichbarkeit aller Kommunikationspartner verbessert und die geschäftlichen Prozesse beschleunigt. Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und IM auf einer Oberfläche sorgen für optimale Erreichbarkeit und maximale Effizienz.

  • Kostensenkung
  • Steigerung der Effizienz und Produktivität
  • Steigerung der Flexibilität
  • Verbesserte interne und externe Kommunikation und Vernetzung
  • Erleichterung des Zugangs
  • Nahtlose Medienintegration
  • Skalierbar, flexibel, zuverlässig
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Team Collaboration

Das ist die konsequente Weiterführung des Unified Communication Gedankens.

Präsenz, Desktop Sharing und FileTransfer sowie Web- und Video-Konferenzen – Echtzeit Kommunikation und Information – unabhängig von Standort und Endgerät.

Im Büro, im Home Office oder unterwegs – ob am PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Bleiben Sie in Verbindung und arbeiten Sie im und mit ihrem Team, wann und wo Sie es wollen.

Höhere Produktivität
Alle Teammitglieder bringen sich stärker ein und arbeiten interaktiver, und Entscheidungen werden rascher getroffen.

Optimierter Kundendienst
Durch die individuellen Interaktionen, die Sie dank der nahtlose Zusammenarbeit mit Ihren Kunden führen, heben Sie Ihr Unternehmen von der breiten Masse ab.

Niedrigere Reisekosten
Vermindern Sie die Anzahl der notwendigen Reisen zu Kunden und Vertriebspartnern, ohne dass die Effizienz und die Qualität der Besprechungen leiden.

Effizientere Nutzung der IT-Ressourcen
Profitieren Sie von den außergewöhnlichen Vorteilen ohne Ihre IT-Mitarbeiter einer Zerreißprobe auszusetzen: einfache Installation, einfache Verwaltung, einfache Bedienung.

Intuitive Collaboration
Mit unseren Lösungen werden Sie intuitiv gleitet und lassen Ihnen und Ihrem Team Raum und Zeit für kreative Momente.

Unterstützung aller Geräte (BYOD)
Senken Sie Kosten und unterstützen Sie die Individualität Ihres Teams, denn alle Anwendungen können auf den persönlichen Geräten bereitgestellt werden.

Sichere Kommunikation
Hosted in Deutschland mit zertifizierten Standards und den modernsten Sicherheitstechnologien.

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Mobile Integration

Eine moderne Mobilfunk Integration geht weit über ein simples „OneNumber“ Konzept hinaus und ermöglicht eine vollständige Eingliederung Ihrer Smartphones und Tablets inkl. Präsenz, Video- und SIP-Client in ihre UCC Umgebung. Oft können Sie damit sogar teure DECT und/WLAN Telefonie-Systeme komplett ersetzten.

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Computer Telephony Integration (CTI)

Die einfachste und bekannteste Art der CTI-Anbindungen ist die Verbindung zu Microsoft Outlook. Dadurch können gespeicherte Kontakte direkt aus dem Email-Programm heraus angerufen werden. Aber natürlich lassen sich auch ERP- oder CRM-Systeme sowie eine Vielzahl verschiedenster Datenbanken anbinden oder die Telefoniefunktion wird direkt in Ihr browserbasiertes „Front-End“ z.B. Salesforce integriert. Es bieten sich nahezu grenzenlose Möglichkeiten.

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Plattformen und Endgeräte

IKARUS Cloud

IKARUS© Easy Voice ist unsere Cloud-Telefonielösung. Dieses moderne Telefonsystem steht Ihnen jederzeit mit den neusten Funktionen zur Verfügung. Ihr Vorteil, denn Sie benötigen keine teure Telefonanlage mehr.

Mit speziell für unsere Cloud konzipierten Endgeräten von Yealink sind Sie immer bestens verbunden.

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GfK System GmbH Avaya J179 IP Deskphone

Hybride Kommunikationsplattformen

Die hybriden Kommunikationsplattformen von Avaya  und Panasonic decken sämtliche Unternehmensanforderungen an eine moderne UCC Lösung ab. Egal, ob kleine Kanzlei mit fünf Mitarbeitern oder global aufgestellter Konzern mit tausenden von Usern.

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UC Suite Business Application

Sie haben bereits eine Panasonic TK-Anlage und wünschen sich die ultimative Konnektivität? Mit dem UC-Pro entscheiden Sie sich für eine umfassende Business Application, die mühelos in vorhandene Infrastrukturen integriert werden kann.

TK-Systeme von Panasonic zeichnen sich durch ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis aus und sind speziell für die Anforderungen von KMUs konzipiert.

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xphone-connect-konferenz-2

Softwarebasierte Komplettlösung

Ihre Telefonanlage verfügt über keine UCC Funktionalitäten, erfüllt aber sonst noch all Ihre Anforderungen, oder Sie sind vertraglich gebunden und können aktuell keinen Austausch vornehmen?

Kein Problem mit der softwarebasierte UCC-Lösung von XPhone Connect von C4B können Sie nahezu jedes TK-System auf den aktuellsten Stand der Unternehmenskommunikation heben.

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