• Alle sprechen über FUNKTIONEN in der Cloud, wir haben sie

    Unsere ALL-IP Lösung für ein reibungsloses Business

ALLES WAS SIE VON EINER ALL-IP-TELEFONANLAGE ERWARTEN.
UND NOCH VIELES MEHR.

Basis Funktionen

  • Gespräche halten und weiterleiten
  • Makeln
  • Konferenz
  • Rückfrage
  • Anrufgruppen
  • Kurzwahl (z.B. 16 Vertrieb)
  • Wahlwiederholung
  • Rufumleitung
  • Voicemail
  • Rufnummernübermittlung und angezeigter Display-Name
  • Benachrichtigung über verpasste Anrufe

Call Center Funktionen

  • Teilnehmer können sich bei ACD Gruppen an- und abmelden
  • Ansage der Position in der Warteschleife
  • Diverse Verfahren zur Anrufverteilungen
  • Nachbearbeitungszeit für Agents
  • Freidefinierbare Wartefeld Größe ohne lokale Bandbreite zu beeinträchtigen
  • Sprachaufzeichnung
  • Mithören (Coaching)
  • Statistik Modul

„Wir bieten weit mehr als 100 Funktionen!“

Wir beraten Sie gerne

Telefon
Persönliche Beratung +49 (0)89 666679 – 0
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