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Kommunikation auf einen Blick
Mit Avaya Desktop Clients haben Sie die alle Kommunikationswege und Medien immer im Blick und mit einem Klick verfügbar. Telefonbuch, Nachrichten, Faxe, E-Mails und die Verfügbarkeit der Kollegen werden übersichtlich unter einer einheitlichen Oberfläche dargestellt. Außerdem lassen sich alle Telefoniefunktionen komfortabel über die Oberfläche steuern. Dazu gehören neben normalen Anrufen auch Telefonkonferenzen und Messagingfunktionen.
Welchen Desktop Client Sie einsetzen können, wird über die installierte Unified Communications Lösung definiert:
| Avaya One-X Portal - Desktop Client für IP Office Systeme | |
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Die browserbasierte Lösung zeichnet sich durch einfache Bedienung im Browser und geringen Administrationsaufwand aus. Sie läuft an IP Office Systemen und verbindet Telefonie mit Messaging-Funktionen. Außerdem bietet sie einfachen Zugriff auf das persönliche Telefonbuch, das sich über one-X Portal auch pflegen lässt. Im Zusammenspiel mit dem Avaya Softphone und der integrierten Videotelefonie lassen sich Videotelefonate oder Videokonferenzen realisieren. |
| Avaya One-X Communicator - Desktop Client für Avaya Aura Systeme | |
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Für Avaya Aura™ Systeme steht Ihnen one-X Communicator zur Verfügung. Diese ebenfalls browserbasierte Lösung stellt standortübergreifend alle Kommunikationsfunktionen zur Verfügung. Im Gegensatz zu one-X Portal lässt sich diese Lösung auch als eigenständiges Softphone einsetzen. Damit bekommen insbesondere mobile und Heimarbeiter ein extrem leistungsfähiges Werkzeug für die tägliche Kommunikation. |
Perfekte Integration in Ihre Abläufe
Je nach Infrastruktur lassen sich die Clients optimal in die Abläufe im Unternehmen integrieren. Dafür sorgt die auf Wunsch verfügbare Integration von MS Office Communicator, IBM Lotus Sametime oder Citrix Presentationserver.
Bei unseren Kundenprojekten ergaben sich durch den Einsatz der Desktop Clients Zeiteinsparungen von durchschnittlich 20 Minuten pro Tag und Mitarbeiter. Hinzu kommen Vorteile durch eine bessere Erreichbarkeit und geringere Hardwarekosten bei Heimarbeitern.