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Christian Godderis
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Avaya Vidiokommunikation

Mehr Produktivität. Weniger Reisekosten. Kürzere Projektdauer. Schneller ROI.

Insbesondere bei wichtigen geschäftlichen Terminen kommt es auf den persönlichen Kontakt an. Freude, Skepsis, Verständnis oder Unverständnis zeigen sich vorrangig in der Mimik und Gestik der Gesprächspartner. Reaktionen, welche die eigene Strategie und damit erfolgreiche Geschäfte maßgeblich beeinflussen.

Diese Aspekte machten bisher Dienstreisen häufig unumgänglich. Mit moderner Videokommunikation lassen sich solche Aufwände deutlich reduzieren. Die Erfahrungen zeigen, dass Unternehmen bis zu 70% weniger Reisekosten durch Besprechungen per Videokonferenz auswiesen. Außerdem konnten sie zeitgleich ihre Produktivität anheben und bis zu 40% schnellere Projektdurchlaufzeiten (z. B. bei einer Produkteinführung) erzielen. Der monatliche Bereitstellungspreis für eine Avaya Videokommunikationslösungen amortisiert sich in den meisten Fällen bereits mit dem Wegfall von zwei bis drei Geschäftsreisen im Monat.

Weniger Dienstreisen sind jedoch nur ein Grund für den Einsatz von Video, schnelle und direkte Kommunikation mit Kunden über Videoterminals ein weiterer. Hinzu kommt, dass Sie unabhängiger von äußerenen Störfaktoren werden. Vulkane, endlose Staus oder Bahnverspätungen bringen Sie nicht mehr um den pünktlichen Beginn Ihrer Meetings. Hier finden Sie einige Beispiele für die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten von Avaya Videokommunikationslösungen.

Desktop Videokonferenzen Gruppenvideosysteme

Bis zu sechs Teilnehmer kommunizieren über Ihren persönlichen Desktop. Eine kleine Videokamera nimmt dabei Audio- und Videosignale auf und sendet diese an die Konferenzapplikation auf dem Desktop der Teilnehmer.

  • Persönliches Gesprächserlebnis
  • Einfache Erweiterung der Konferenzen
  • Spontane oder geplante persönliche Kontakte
  • Integration in Office-Anwendungen wie Microsoft Office-Communicator möglich
  • Die ideale Lösung für Konferenzräume. Mit Avaya HD-Videolösungen erleben Sie virtuelle Konferenzen persönlich, komfortabel und in ausgezeichneter Sprach- und Videoqualität. Verbinden Sie Gesprächspartner zu einer virtuellen Konferenz.

  • Ein virtueller Konferenzraum für mehrere Teinehmer
  • Mehr Flexibilität für kürzere Projektdauer
  • Beste Video- und Audioqualität durch HD
  • Einsparungen bei Reisekosten
  • Mehrpunktkonferenzen Vidio Contact Center-Anwendungen

    Verbinden Sie Teilnehmer an unterschiedlichen Standorten und mit verschiedenen Applikationen zu einer virtuellen Konferenz. Dabei entscheiden die Teilnehmer selbst, ob sie per Video, Audio oder beidem an der Konferenz teilnehmen.

  • Reduzierte Kosten zum Beispiel bei Schulungen
  • Teilnehmer können von beliebigen Standorten mit unterschiedlichen Clients teilnehmen
  • Erhebliche Einsparungen bei Reisekosten und Zeitaufwand für Reisen
  • Mit dem Videokiosk bringen Sie Ihre Kunden persönlich mit Agenten und Experten zusammen. Das kann in der Filiale, dem Shop oder per Videoapplikation auf dem Heimdesktop sein.

  • Persönlicher Kontakt per Video unabhängig vom Standort
  • Schneller Service und Auftragsbestätigung
  • Effizienter Einsatz von Experten
  • Mehr Sicherheit durch visuellen Kontakt während des Kundengesprächs
  • Gründe für Avaya Videokommunikation

    Videokommunikation ist ein wichtiger Bestandteil von Avaya Unified Communications. Sie bringt Mitarbeiter, Partner und Kunden in Echtzeit zusammen und bietet damit alle Vorteile der persönlichen Kommunikation. Je nach Einsatzort und –zweck bietet Avaya Einzelplatz-, Gruppen- und Mehrpunkt-Videofunktionen die sich einfach benutzen und verwalten lassen.

    Mit Avaya Videokommunikation wird Ihre Kommunikation schneller, persönlicher und effektiver. Hinzu kommen erhebliche Einsparungen bei den Reisekosten.