
AudioText Telekom AG (ATT) wurde 1995 in der Schweiz gegründet und entwickelt seither kundenspezifische Lösungen in den Bereichen Alarmierung und Kommunikation. Mit dem Alarm Management Server (AMX) werden Ereignisse von verschieden Quellen (Gebäudeleitsystem, Brandmeldeanlagen, Network Management, Lichtruf, etc…) zusammengefasst, zentralisiert bearbeitet und je nach Szenario über verschiedene Kommunikationswege mittels SMS, Telefonanruf (VOIP), Email, Fax, SMTP Protokoll, Paging und Textanzeige auf schnurlose Endgeräte (DECT, WLAN) der Alarm Organisation übermittelt.
Der Communication Manager (CMX) dient zur Unterstützung im Bereich Business Intelligence und kommt in der Call Center Umgebung (IVR, UMS, TTS,…) zum Einsatz. Wichtige Alleinstellungsmerkmale sind der hohe Integrationsgrad in bestehende Telefonie Infratstrukturen und die ausschliesslich praktizierte Indirect Channel Strategie. Starke Technologie Partnerschaften befähigen ATT zur kompetenten Betreuung der Partner und deren Endkunden, angefangen bei der Beratung und Konzepterstellung bis hin zu Support und Wartung (7x24x365) der gelieferten, schlüsselfertigen Lösung.



